突发故障！看雷力阀门售后如何48小时化解水泥厂电动脱硫蝶阀故障

山东某大型水泥生产企业，年产水泥熟料300万吨，并配套建设了完整的烟气脱硫系统。2019年，企业购置安装了多台雷力生产的电动脱硫蝶阀，应用于石灰石石膏脱硫工艺之中。水泥厂内部高温、高粉尘的恶劣环境，给工业设备的稳定运行带来了巨大挑战，在这一极具考验的工况下，雷力电动脱硫蝶阀在6年里持续运转，一直是脱硫环节的关键担当。

这次，客户突然反馈阀门启闭异常。接到消息的那一刻，雷力非常重视，立即安排专业售后人员与客户视频沟通，详细询问故障情况，远程指导初步排查。随后安排专业维修人员赶到现场，经仔细检测，原来是长期积累的粉尘进入传动系统，导致关键部件磨损。维修人员二话不说，立刻投入维修，在满是粉尘的环境中，专注地清理、调试，不放过任何细节。

维修完成后，我们并未就此结束服务，售后人员对客户相关人员进行详细的操作与维护培训，帮助他们掌握日常维护要点，确保能及时发现并处理潜在问题。

在这6年里，我们和水泥厂客户一起见证了雷力阀门电动脱硫蝶阀的可靠性能，也用积极的售后态度和专业服务，为客户的生产保驾护航。未来，雷力阀门将继续秉持初心，不断提升产品质量与服务水平，让客户对我们的阀门更加放心、安心。